NEXTALK : ” Notre stratégie est de devenir l’interlocuteur de premier niveau de référence dans le monde de la banque et de l’assurance “

Nextalk, filiale à part entière de Crédit Mutuel Arkéa depuis juillet 2017 se positionne en acteur de référence dans la relation client des acteurs de la banque et de l’assurance. Les explications de Catherine Thomas, présidente du directoire de Nextalk, filiale de Crédit Mutuel Arkéa.

Pouvez-vous décrire l’écosystème dans lequel vous évoluez ?

Catherine Thomas

A l’origine nous sommes issus du monde du Crédit Mutuel. Nous avons commencé à développer une stratégie de marque blanche il y a 10 ans, c’est-à-dire que pour le compte de banques et d’assurances, nous sommes le fabriquant d’un certain nombre de services par exemple avec notre filiale Pro Capital qui gère les placements pour un certain nombre de banques et d’assurances et d’autres filiales sur autant de métiers de la banque-assurance… Parallèlement depuis 5 ans, nous sommes dans une logique de rachat de start-up avec une stratégie moderne et différenciée.

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Source : E-Commerce Mag