[Étude] Comment la crise a impacté la digitalisation des consommateurs français ?
Réalisée par l’Echangeur BNP Paribas Personal Finance, cette enquête a été menée auprès de 5 000 Français en janvier 2020, puis en septembre afin d’analyser […]
Breaking News
King Jouet dévoile son nouveau concept de magasin de périphérie
Après s’être orientée vers une stratégie d’implantation de points de vente en centre ville, l’enseigne spécialiste du jouet s’attaque à ses magasins de périphérie, représentant […]
Parole de Dirigeants : découvrez le témoignage de Bruno Diepois, Président de Coverpla
Soucieux de préserver écosystème qui l’entoure, Bruno Diepois, Président de COVERPLA, fournisseur d’éléments de packaging pour la parfumerie et la cosmétique, nous présente la déclinaison […]
Alibaba prévoit une émission obligataire de 5 milliards de dollars en janvier
Le géant chinois du commerce en ligne prévoit de lever au moins 5milliards de dollars (4,05 milliards d’euros) ce mois-ci au moyen d’une émission obligataire, […]
” En 2020, l’e-commerce est devenu un élément de survie économique “
Depuis dix ans, le marché de l’occasion s’accélère en France : 7 milliards d’euros au global en 2019 et une croissance 24 fois supérieure à […]
[#VISION 2021] Marc Lolivier, DG de la FEVAD
Chaque lundi, E-commerce Magazine donne la parole à des experts inspirants pour qu’ils exposent leur vision du rebond en 2021. Pour cette nouvelle édition, rendez-vous […]
[Tribune] E-commerce français: un retard technologique qui commence à se voir
Les plateformes françaises de vente en ligne accusent un fort retard en matière de montée en charge et de souplesse, dû à un recours trop […]
Jonathan Chelet (Petits Commerces) : “Pendant le confinement, nous sommes devenus le premier site e-commerce de France”
Jonathan Chelet, co-fondateur de Petits Commerces, a créé le 23 mars 2020 une plateforme pour soutenir commerçants et artisans. Elle a permis de générer plus […]
Les foncières naviguent en eaux troubles
Les bailleurs propriétaires de centres commerciaux, fortement touchés par les crises des enseignes et les fermetures imposées, tentent de tenir bon et de proposer un […]
2021, une année charnière pour le retail…
Si 2020 aura été l’année de la digitalisation (parfois forcée) pour le retail, 2021 s’annonce dors et déjà comme une année charnière où nouvelles technologies […]
Magasin sans caisse : la startup Trigo progresse et collecte 60 millions de dollars de financement
La startup israélienne Trigo veut monter en puissance sur sa technologie de magasin sans caisse. La technologie de Trigo ressemble à celle d’Amazon Go. Elle […]
Zalando évalue la transparence de ses marques
Transparence concernant les fournisseurs, émission de gaz à effets de serre, équité sociale… Zalando évalue ses marques et marques partenaires grâce à l’indice Higg BRM. […]
Parole de Dirigeants : témoignage de Jean-Yves Berthon, PDG du Groupe Greentech
Parlons RSE ! 1- Comment déclinez-vous dans votre entreprise votre engagement RSE ? Depuis sa création en 1992 GREENTECH a développé une politique RSE : En interne : Avec […]
#TEC20 : Lisa Marçais (Asos) élue personnalité E-commerce de l’Année 2020
Jeudi 5 novembre, le titre de Personnalité E-commerce est remis à une candidate dont l’action est apparue remarquable en 2020. Lire l’article dans son intégralité […]
Moins d’une entreprise sur six envisage de relocaliser sa production en France
La crise sanitaire a perturbé les chaînes d’approvisionnement à l’échelle mondiale, (re)mettant sur le devant de la scène les concepts de résilience et de relocalisation. […]
La Redoute lance un espace dédié à la seconde main
Les clients de La Redoute pourront accéder à partir du site à un nouvel espace dédié aux produits de seconde main baptisé “La Reboucle” dès […]
Une dynamique des ventes en ligne sans précédent pour les produits techniques et culturels
GfK présente un bilan des ventes en ligne des biens techniques et culturels entre novembre 2019 et octobre 2020 en France. Lire l’article dans son […]
Quels projets d’achats pour les fêtes de fin d’année?
64% des consommateurs dépenseront autant ou davantage cette année pour les fêtes, selon une étude publiée par Oracle Retail. Il s’agit, pour les commerçants, de […]
Julie Walbaum (Maisons du Monde): “Nous voulons devenir l’acteur référent en Europe de la maison”
À la tête de Maisons du Monde depuis 2018, Julie Walbaum revient sur les grands projets de l’enseigne d’ameublement et de décoration, dont le lancement […]
Noël : quelles sont les intentions d’achat en ligne ?
A l’approche des fêtes de fin d’année, Médiamétrie, en partenariat avec la Fevad, a interrogé du 28 octobre au 4 novembre 2020, 2 037 internautes […]
L’e-commerce français génère 26,6 milliards d’euros au 3e trimestre, en hausse de 8%
Durant cette période sans confinement, les sites de vente sur internet, tous produits et services confondus, ont généré un chiffre d’affaires de 26,6 milliards d’euros […]
La distribution opère sa mue
Bousculé par deux confinements, le secteur de la distribution opère lentement sa mue, au rythme de l’évolution des habitudes de consommation.. Lire l’article ICI Source […]
Ankorstore lève 25 millions d’euros pour accroître la mutation du commerce au détail
La start-up française Ankorstore réalise une levée de 25 millions d’euros en série A lors d’un tour de table menée par Index Venture et ses […]
Parole de Dirigeants : témoignage de David Sussmann, Président de Seafoodia
David Sussmann, Président de SEAFOODIA, entreprise spécialisée dans la vente et la distribution de produits de la mer de qualité, a accepté de se confier […]
La taxe Gafa française adoptée par le Parlement sera prélevée en décembre 2020
Bercy a adressé, comme prévu, un avis d’imposition aux grandes entreprises technologiques assujetties à la taxe sur les services numériques pour les enjoindre à s’acquitter […]
Comment a réagi le secteur du luxe et du digital en cette année 2020 ?
“Il est temps de regarder le monde en face !” Les secteurs du luxe, de la mode et de la cosmétique n’ont pas réagi de […]
E-commerce : vers une surchauffe en fin d’année ?
Depuis le premier confinement, les e-commerçants font face chaque jour à un trafic proche de celui d’un Black Friday. Après une croissance exceptionnelle au 2e […]
L’e-commerce s’ancre dans les habitudes d’achats avec ce 2e confinement
Les résultats de l’étude GfK révèlent le coup d’accélérateur porté par le deuxième confinement à certaines transformations de la société, notamment dans la manière de […]
Entrevue avec Sophie Noël, fondatrice du Club by Mixité Inside
Un peu plus d’un an après le lancement, Sophie Noel, fondatrice du Club by Mixité Inside, nous raconte comment cette étonnante histoire est née et […]
Parole de dirigeants, témoignage de Paolin Pascot, Co-Fondateur de AGRICONOMIE
Paolin Pascot, Co-Fondateur de AGRICONOMIE nous dévoile l’engagement de son entreprise pour aider les agriculteurs français à rentabiliser leur activité dans une démarche éco-responsable. Découvrez […]
DS Smith cocrée ses packagings à distance
DS Smith digitalise son parcours client et donne à visiter ses Impact et PackRight Centres, permettant de cocréer des packagings et de les visualiser en […]
Parole de Dirigeants, témoignage de Olivier FAURA, Président du Groupe PATRIARCA
PARLONS RSE ! Parole de Dirigeants c’est aussi l’occasion de parler de votre politique de RSE et des enjeux pour votre entreprise. Olivier Faura, Président […]
Covid-19 : quelles sont les évolutions d’achat des consommateurs français ?
Achats essentiels, circuits courts, canaux digitaux sont les grands gagnants de l’étude réalisée par SAP et Accenture sur l’état d’esprit et les attentes des consommateurs […]
Intermarché propose un drive solidaire
Le distributeur lance un drive solidaire afin de permettre aux libraires de disposer d’outils digitaux performants, gratuits et disponibles partout en France. Une première étape […]
Parole de Dirigeants, témoignage de Romain Tosolini, Président de COLD & CO
PARLONS RSE ! Comment déclinez-vous dans votre entreprise votre engagement RSE ? Le monde change : réchauffement climatique, crise sanitaire, nouveaux modes de consommation. Pleinement conscients […]
Reconfinement : un manque à gagner de 770 millions d’euros dans le secteur du jouet
Les professionnels du jouet redoutent les effets du reconfinement à quelques semaines de Noël et montent au créneau pour réclamer un assouplissement des mesures de […]
[Tribune] E-commerce : l’utilisation de la donnée dans la chaîne logistique devient primordiale
La croissance régulière de l’e-commerce en France génère d’importants flux logistiques liés à la livraison des colis. Pour éviter les dysfonctionnements, exploiter pleinement la donnée […]
#TEC20: La Personnalité E-commerce de l’Année 2020 dévoilée
Jeudi 5 novembre, le titre de Personnalité E-commerce est remis à une candidate dont l’action est apparue remarquable en 2020. Le vote de la communauté […]
Le Club by Mixité Inside
L’année 2020 va se clôturer en beauté ! L’événement qui devait avoir lieu le 7 Décembre au Pavillon Elysée et dont une centaine de dirigeants […]
“Zalando surfe sur la crise”
La plateforme européenne de mode en ligne enregistre une croissance “exceptionnelle” au 3e trimestre. Elle annonce le déploiement de son offre “Connected Retail” en France […]
Parole de Dirigeants – Eric Tong Cuong, Président, Agence La Chose se confie à Arkea Banque E&I
#Covid19 #déconfinement Eric Tong Cuong, Président de l’Agence LA CHOSE nous livre les mesures qu’il a pris pendant le confinement du mois de mars. Au […]
E-commerce et autonomisation des clients : les deux leviers d’action de Casino
Le groupe Casino vit une importante croissance de son e-commerce et une dynamique favorable de sa place de marché Cdiscount au 3ème trimestre 2020. Dans le […]
Consommation : les premiers signes de ce 2 ème confinement
Les foyers français ont commencé à stocker diverses catégories de produits, timidement jusqu’au 25 octobre, puis significativement ces derniers jours. Mercredi 28, les Français ont […]
Le secteur du jouet se prépare à un “Noël pas comme les autres”
NPD Group et la Fédération française des industries Jouet-Puériculture dévoilent les tendances de l’événement annuel le plus important pour le secteur. Alors que les effets […]
Infographie / Quel est le profil des acheteurs du Black Friday ?
Quel est le portrait robot des acheteurs du Black Friday, qui se déroulera le 27 novembre prochain, ainsi que leurs intentions d’achat ? Décryptage de […]
Carrefour : e-commerce alimentaire et NPS à la hausse au 3ème trimestre
La satisfaction client et le e-commerce alimentaire sont croissance chez Carrefour au 3ème trimestre 2020. Dans le monde, la satisfaction client mesurée par le score NPS […]
DOSSIER / Les acteurs de l’emballage tirent les leçons de la crise
Réorganiser son activité, tenir le cap sur l’écologie, ne pas cesser d’innover: les acteurs du packaging réfléchissent à leur collaboration avec les retailers durant une […]
Un 3e trimestre porté par l’e-commerce pour Fnac Darty
Le niveau de ventes dynamique notamment en ligne, l’e-commerce représente plus de 21% du chiffre d’affaires du groupe au 3e trimestre -contre 18% un an […]
[Étude] 75% des Français annulent leur commande en ligne lorsque les coûts de livraison sont trop élevés
Pour les consommateurs français, les principales raisons de choisir une boutique en ligne plutôt qu’une autre sont liées aux coûts de livraison (90%), à la […]
[Étude] Une entreprise sur quatre ne s’est pas adaptée à l’évolution du comportement de ses clients
Plus de six mois après le début de la crise sanitaire, les entreprises en France sont à un tournant de leur relation client. Certaines marques […]
La Poste s’engage sur la communication responsable
La Poste innove en lançant la première étude référente visant à mesurer l’impact environnemental des campagnes de communication utilisées en marketing relationnel. Mailing, flyer, factures, […]
Les Trophées E-commerce reviennent le 5 novembre prochain
La 14e édition des Trophées E-commerce réunira les acteurs du secteur le 5 novembre prochain à Paris. La personnalité E-commerce de l’année sera révélée durant […]
Parole de dirigeants : interview de Christophe Nail Président de Funé Sphère
Christophe Nail, Président Directeur Général de Funé Sphère, entreprise spécialisée dans les activités funéraires, nous fait part de ses ambitions tout en veillant à préserver […]
Ikea muscle sa stratégie omnicanale
L’enseigne d’ameublement et de décoration accélère sa transformation numérique en investissant 250 millions d’euros en France pour les deux prochaines années. L’e-commerce représente à présent […]
Auchan Retail et Decathlon inaugurent le premier test d’un shop-in-shop dans l’hypermarché Auchan de Saint-Jean de la Ruelle, dans le Loiret (45).
Après avoir effectué cinq tests dans des hypermarchés français depuis avril dernier, Auchan Retail et Décathlon accélèrent leur partenariat ce mercredi 14 octobre. Les deux enseignes […]
Parole de Dirigeants – Président Directeur Général, Nicolas DUCEPT @MECAPACK
Nicolas Ducept, Président Directeur Général de MECAPACK a accepté de nous apporter son éclairage sur les priorités qu’il s’est fixées après la période de déconfinement. Il […]
L’industrie de la mode et du textile veut passer au vert malgré le Covid-19
Le développement durable se classe comme le deuxième objectif stratégique le plus important pour les entreprises de ce secteur, selon une étude du “US Cotton […]
Dossier presse : Crise sanitaire: quelle incidence sur les acteurs du paiement?
Hausse du paiement sans contact, retard dans l’authentification forte des paiements, adaptation des services: les e-marchands, banques et prestataires de paiement voient leur feuille de […]
Le Black Friday se joue aussi sur Google
En novembre plus de 19 millions de recherches liées au Black Friday seront effectuées sur Google. On comprend aisément l’enjeu colossal que représente le SEO […]
[Reportage] Monop’ présente “Black Box”, son magasin autonome
Depuis fin août, le Groupe Casino expérimente son “Amazon Go” version made in France, baptisé “Black Box”, au siège social de Monoprix. Le magasin autonome, […]
Livraisons : le smartphone au cœur d’une stratégie d’optimisation sans contact
Depuis plusieurs mois, la crise sanitaire a entrainé une brusque augmentation de l’activité pour les entreprises de livraison qui ont dû élargir leur capacité avec […]
La fintech Joko lève 10 millions d’euros pour s’attaquer à l’Europe
L’application de cashback lève 10 millions d’euros, portant à 12 millions le montant total levé par la start-up en deux ans. Joko lève 10 millions […]
CaptainWallet : « les marques revoient l’expérience client grâce au sans contact et au Click & Collect »
Suite aux bouleversements de la consommation en point de vente sous l’effet du Coronavirus, CaptainWallet, startup spécialisée dans la gestion de campagnes marketing sur mobile, via […]
L’Oréal optimise sa logistique
Manhattan Associates annonce que le leader mondial de la beauté, L’Oréal, déploiera sa solution Saas “Warehouse Management” en 2021 pour gagner en agilité dans ses […]
Google dévoile de nouveaux services à destination des acteurs du retail
Le géant du Web continue de se développer dans le retail et propose de nouvelles fonctionnalités aux commerçants pour stimuler la reprise économique grâce au […]
AliExpress inaugure son premier pop-up store en France
Ce jeudi 24 septembre et durant 3 jours, la marketplace d’Alibaba s’installe dans le Ier arrondissement parisien, via un pop-up store de 240 m2. Objectifs […]
Amazon, première marketplace européenne cross-border
Amazon eBay et AliExpress apparaissent comme les trois marketplaces les plus importantes en Europe, selon le classement établi par la plateforme Cross-Border Europe. Alors que […]
Boulanger accélère sur les drives en France
Après la mise en place de 135 drives parking et piétons sans contact sur toute la France pendant le confinement, l’enseigne adopte définitivement ce nouveau […]
Parole de Dirigeants – Cyril Aouizerate @MOB HOTEL @cmarkea
#Covid19 #déconfinement Cyril Aouizerate, Président Fondateur de MOB HOTEL s’est confié à Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels et a évoqué les décisions qu’il avait été […]
Parole de Dirigeants – Franck Sarrion @GroupeSarrion @cmarkea
#Covid19 #déconfinement Franck Sarrion, Dirigeant de Sarrion Global Solutions s’est livré à Arkéa Banque E&I. Au travers de son témoignage, il nous fait part des […]
OK Google, j’veux faire les courses sur Carrefour.fr!
Remplir son panier d’achat alimentaire en dictant la liste des produits à l’assistant vocal de Google, c’est désormais possible sur le site de Carrefour. Cette […]
Infographie – Zoom sur les usages du mobile dans les habitudes d’achat des consommateurs
PayPlug, solution de paiement en ligne des petites et moyennes entreprises, publie son décryptage des tendances et usages mobiles. 51% des sondés ont effectué des […]
Les idées e-commerce (17-21 août)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d’informations percutantes. Au menu cette semaine: Walmart supprime plusieurs centaines de postes, Rent the Runway ferme définitivement […]
Quel bilan pour ces soldes d’été hors norme ?
Contexte sanitaire et économique défavorables, démarrage repoussé de plus d’un mois, lassitude des consommateurs vis-à-vis de promotions toujours plus fréquentes… tous les ingrédients étaient réunis […]
Le coupon digital, plébiscité par 75% des Shoppers selon High Co et Ipsos
Alors que la digitalisation des outils de promotion est un sujet récurrent, 74 % des Français sondés se déclarent prêts à utiliser le coupon de […]
Orange Bank et La Poste lanceront des offres bancaires digitales pour les mineurs à la rentrée
La rentrée verra l’arrivée de deux nouvelles offres de services bancaires digitaux à destination des enfants. C’est ce qu’annoncent Paul de Leusse, CEO d’Orange Bank […]
Qu’est-ce que le WISMO et comment y faire face ?
Pour les e-commerçants, le WISMO représente en moyenne 30 à 50% des demandes clients et ce chiffre peut atteindre les 80% en cas de pic […]
Le chinois AliExpress déroule en Europe sa méthode e-commerce inspirée du télé shopping
Le Coronavirus a accéléré le développement de l’e-commerce en Europe, AliExpress, la plateforme d’e-commerce internationale du chinois Alibaba, en profite pour diffuser sa méthode de vente […]
Nike se transforme et vise 50% de son activité réalisée via le digital
Jeudi 30 juillet, Nike inaugure son magasin phare sur les Champs Elysées sur 4 étages et 2400 m2 après 4 ans de travaux. C’est son […]
Les trois conditions qui garantissent une expérience utilisateur de qualité
Alors que la technologie et les services numériques ont pris une part majeure dans le quotidien des français, les utilisateurs deviennent de plus en plus […]
Les 10 idées e-commerce (27-31 juil.)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d’informations percutantes. Au menu cette semaine: les foncières ne devraient pas rentrer dans leurs frais avant 2022, […]
Amazon dévoile son chariot d’épicerie intelligent pour encourager l’achat sans caisse
Amazon a annoncé mardi avoir lancé un chariot d’épicerie, qui permet aux clients d’éviter les queues à la caisse. La dernière innovation d’Amazon pour l’achat sans […]
E-commerce : 3 leçons à retenir du confinement
L’e-commerce a montré ses ressources pendant le confinement, et offre des alternatives compatibles avec une démarche écologique et socialement responsable. Les deux mois de confinement […]
Transformation Numérique : le Covid a fait faire un bond de 6 ans aux entreprises
Selon la dernière étude Twilio, la crise a accéléré de 6,7 années la stratégie de communication digitale des entreprises françaises Twilio a dévoilé aujourd’hui les […]
Rakuten: « De nouvelles possibilités d’innover en matière d’expérience client s’ouvrent dans le retail »
Nous connaissions la tendance « Want It Now » – le consommateur désirant sa commande tout de suite – et les commerçants avaient rapidement répondu à l’appel […]
Infographie – Les pratiques écoresponsables des Français renforcées par la crise du Covid-19
Deux mois après la fin du confinement, l’agence relevanC (filiale du groupe Casino) dresse un bilan de l’impact du Covid-19 sur la consommation responsable des […]
Comment le Covid a définitivement changé nos habitudes d’achat
Selon une toute nouvelle étude, le confinement a probablement irrémédiablement changé les habitudes d’achat des Français. Après avoir troqué le traditionnel caddie contre un ordinateur […]
Découvrez le top 10 des marques alimentaires en ligne
La séquence du Covid-19 a favorisé l’expansion de l’e-commerce alimentaire en France. Pour la première fois, Nielsen dévoile le classement des marques les plus vendues […]
Un démarrage très poussif pour les soldes d’été
Sans surprise, le contexte particulier et le décalage des dates de lancement auront eu un impact négatif sur ces soldes d’été, du moins sur le […]
Infographie| Comment les décideurs du retail envisagent l’avenir
Les salons Paris Retail Week et One to One Monaco se sont associés pour interroger leur communauté et connaître leur ressenti face à cette crise. […]
Les chiffres-clés du e-commerce en 2020
Selon les derniers chiffres publiés par la Fevad, le e-commerce a dépassé les 100 milliards d’euros de chiffre d’affaires en France en 2019. Avec quelques […]
E-commerce : une étude vient confirmer le poids du mobile en 2020
Quelque soit le secteur, le mobile n’est aujourd’hui plus une option mais un canal indispensable pour les stratégies e-commerce avec 55 % de la part […]
Expérience client: quelles leçons tirer de la crise sanitaire?
Alors que la crise sanitaire offre un horizon encore incertain pour les marques, reconstruire rapidement une expérience client cohérente ne doit pas dispenser d’une réflexion […]
Plus de secrétaire d’État ou de ministre dédié au Numérique au sein du gouvernement ?
Après l’annonce du nouveau gouvernement ce lundi 6 juillet, aucun des trente ministres et ministres délégués n’est dédié au numérique. France digitale regrette la non-nomination […]
Top 50 : les tops et flops de l’e-commerce non-alimentaire en juin
Comment s’est porté l’e-commerce au mois de juin ? Foxintelligence publie le classement des 50 enseignes et marques dans le commerce en ligne non alimentaire […]
Soldes 2020:comment les marques peuvent-elles tirer profit de cette édition inédite?
Les soldes d’été seront lancées le 15 juillet prochain. Ventes privées, produits responsables, les marques innovent pour compenser les pertes engendrées par le confinement, d’après […]
Déconfinement : quel avenir pour le business digital en France ?
Comment a réagi l’écosystème e-commerce français et quelles leçons en tirer ? Le nouveau comportement des utilisateurs Les consommateurs sont de plus en plus exigeants […]
[By Le Blog] Les français convertis au e-commerce suite au Covid-19
En France, le taux de pénétration du e-commerce a considérablement augmenté pour atteindre 88,7%, soit 2,6 points de plus pendant le confinement. Alors, qui sont […]
